- Одељење за анализу, пројектовање и подршку програмских решења
- Одељење за апликативни развој
- Обрадно-информациони центар
- Одељење за серверску инфраструктуру
- Центар за комуникациону и мрежну инфраструктуру
- Центар за техничку и системску подршку
- Центар за хармонизацију пројеката и логистику
У Сектору за информационе технологије обављају се следећи послови:
- организовање рада, руковођење и управљање пословима и задацима из области информационе технологије, као и усклађивање рада ужих унутрашњих јединица у Сектору;
- контрола спровођења пословних процеса и процена ризика у пословним операцијама из делокруга Сектора;
- дефинисање стратегије развоја информационе технологије у складу са пословним потребама Управе;
- вођење апликативних пројеката развоја, имплементације и интеграције у складу са пословним потребама Управе;
- планирање и имплементација архитектуре информационих система;
- дефинисање, одржавање и стална контрола заштите информација у складу са политиком управљања информацоном технологијом Управе;
- техничко управљање, процесирање и крајње извршење процеса из система за РТГС и клиринг Народне банке Србије;
- обједињавање анализа, информација и извештаја, као и усаглашавање других материјала из делокруга Сектора;
- сарадња са другим унутрашњим јединицама Управе;
- сарадња са другим државним органима, банкама и институцијама;
- обављање административно-техничких послова за потребе рада Сектора.
У Сектору за информационе технологије постоји измештени део са радним ангажовањем у филијалама Управе за трезор, на пословима серверске инфраструктуре, администрације база података и апликативних сервера, администрације серверских система, комуникационе и мрежне инфраструктуре и техничке и системске подршке.
Одељење за анализу, пројектовање и подршку програмских решења
У Одељењу за анализу, пројектовање и подршку програмских решења обављају се следећи послови:
- разрада процедура у примени прописа из надлежности Управе кроз информациону технологију;
- планирање и развој информационог система Управе у складу са најновијим информатичким решењима;
- функционална анализа информационих система;
- одржавање програмских система;
- сарадња и координација послова са организационим јединицама унутар Сектора.
У Одељењу за анализу, пројектовање и подршку програмских решења део послова се обавља ван седишта у филијали Нови Сад, за подручје АП Војводине.
Одељење садржи:
Одсек за апликативну подршку
У Одсеку за апликативну подршку обављају се следећи послови:
- увођење и праћење ефеката примене програмских система;
- планирање и обука крајњих корисника;
- израда корисничке документације;
- инсталација програмских пакета;
- анализа захтева корисника и дефинисање предлога за функционално унапређење пројекта;
- администрирање корисника програмских система;
- апликативна подршка корисницима система;
- одржавање корисничих сертификата и примена безбедносних стандарда имплементираних у програмским системима.
Група за пројектовање
У Групи за пројектовање обављају се следећи послови:
- пројектовање информационих система;
- системска анализа и унапређивање пословних процеса Управе;
- вођење пројеката интеграције програмских система за потребе Управе;
- организација и утврђивање методологије и поступака за извођење пројектно-програмерских радова;
- имплементација и праћења ефеката примене програмских система;
- обрада и примена пословних захтева;
- изада пројектних планова и задатака;
- дизајнирање информацоних система;
- моделирање и дизајн базе података;
- израда и одржавање пројектне документације.
Одсек за пословну анализу
У Одсеку за пословну анализу обављају се следећи послови:
- анализирање и документовање пословних захтева корисника;
- припрема пословних захтева у нивоу аналитичара пословних система;
- моделирање пословних процеса;
- провера и тестирање пословних функционалности имплементираних у оквиру програмских система;
- праћење имплементације и ефеката примене програмских система;
- документовање пословних процеса и израда корисничких упутстава за апликативне системе;
- функционална подршка корисницима система.
Одељење за апликативни развој
У Одељењу за апликативни развој обављају се следећи послови:
- примена процедура у складу са прописима из надлежности Управе кроз информациону технологију;
- вођење пројеката развоја, имплементације и интеграције програмских система за потребе Управе;
- планирање и развој апликативних система Управе у складу са најновијим информатичким решењима;
- дефинисање и примена технологија развоја апликација;
- организација и утврђивање методологије и поступака за извођење пројектно-програмерских радова;
- примена функционалне анализе и пројектних планова у информационим системима;
- израда софтвера за развој програмских система;
- имплементација и интеграција софтвера у информациони систем Управе;
- израда и одржавање пројектне документације у домену апликативног дизајна, програмског кода и база података;
- сарадња и координација послова са организационим јединицама унутар Сектора.
У Одељењу за апликативни развој део послова се обавља ван седишта у филијали Нови Сад, за подручје АП Војводине.
Одељење садржи:
Група за апликативни дизајн и програмирање
У Групи за апликативни дизајн и програмирање обављају се следећи послови:
- обрада и примена пројектних планова и задатака;
- дизајн апликативних система;
- дефинисање технологије развоја система;
- одржавање постојећих програмских система и база података;
- израда програмског кода;
- развој апликативних сервиса и интеграција у тестна, развојна и продукциона окружења програмских система Управе;
- имплементација програмских решења у оквирима инфраструктуре Управе.
Група за базе података
У Групи за базе података обављају се следећи послови:
- програмирање и администрација система база података;
- имплементација сервиса у оквирима архитектуре апликативних система и база података;
- одржавање постојећих база података и пратећих апликативних сервиса;
- примена пројектних планова и задатака у нивоу базе података и обезбеђење примене дизајна базе и осталих сервиса у циљу потпуне функционалности пројеката.
Обрадно-информациони центар
У Обрадно-информационионом центру обављају се следећи послови:
- обезбеђивање функционисања информатичко-продукционог система Управе;
- планирање и организовање радних процеса у продукционом систему, сходно функционалним надлежностима Управе;
- техничко управљање, експлоатација, обрада, надзор и мониторинг крајњег извршења саобраћаја платних налога и клиринга између Управе и РТГС-НБС, као и свих других носилаца платног промета;
- дефинисање права приступа и привилегије у Обрадно-информационом центру;
- спровођење мера заштите од неовлашћеног коришћења продукционог система;
- праћење рада рачунарских ресурса и предлагање мера за њихово унапређење;
- координација сервис-деска и првог нивоа подршке;
- прихватање, припрема и слање података у електронском облику;
- надгледање функционисања и оптерећења продукционог система;
- сарадња и координација послова са организационим јединицама унутар Сектора
Обрадно-информациони центар садржи:
Одсек за генералну продукцију, надзор и мониторинг система јавних финансија, клиринга и РТГС-а
У Одсеку за генералну продукцију, надзор и мониторинг система јавних финансија, клиринга и РТГС-а обављају се следећи послови:
- вођење генералних обрадних процеса;
- непосредно извршавање свих предвиђених дневних и периодичних обрада и формирање извештаја за крајње кориснике у динарском и девизном платном промету;
- мониторинг и надзор крајњег извршења клиринга платних налога и њихове електронске размене са РТГС-НБС и носиоцима платног промета;
- први ниво подршке захтевима корисника пристиглим у сервис-деск;
- контрола дистрибуције резултата обраде корисницима;
- сервисне интервенције по утврђеним процедурама;
- евиденција о извршеним обрадама и старање о извештавању на дневном нивоу;
- дневна и периодична архивирања података;
- непосредни надзор над исправношћу функционисања рачунарске опреме у Одсеку и пријављивање кварова.
Група за администрацију и управљање пројектима у информатичко-продукционом систему
У Групи за администрацију и управљање пројектима у информатичко-продукционом систему обављају се следећи послови:
- непосредно извршавање сложених обрадних процеса над пројектима из делокруга Групе;
- контрола тачности и дистрибуција добијених резултата пројеката у експлоатацији;
- мониторинг процеса електронске размене генерисаних платних налога и контрола њиховог извршења;
- први ниво подршке захтевима корисника пристиглим у сервис-деск;
- старање о извештавању пословних субјеката о динамици извршења обрада координираних са корисницима;
- анализа и одржавање упутстава и програмске документације за дневне и периодичне обраде из надлежности Групе;
- предлагање мера за боље функционисање и унапређење пројеката из надлежности Групе;
- архивирање продукционог материјала на дневном нивоу.
Одељење за серверску инфраструктуру
У Одељењу за серверску инфраструктуру обављају се следећи послови:
- израда стандарда, упутстава, методологија и пројектне документације из делокруга Одељења;
- пројектовање, инсталација, имплементација, одржавање, управљање и надзирање серверске инфраструктуре и централизована администрација система радних станица;
- управљање и надзор над инфраструктурним серверима и сервисима и процесима спашавања и архивирања података;
- израда планова и предлога за набавку нове опреме;
- учешће у поступку набавке, преузимања и инсталације нове опреме;
- планирање, организовање и непосредно спровођење поступака системско - техничке и друге подршке корисника информационо - техничког система Управе;
- планирање, организовање и координација активности на имплементацији, функционисању и праћењу система заштите информационог система Управе;
- учествовање у изради стандарда, процеса и политике за сигурност информација;
- израда анализа и предлога за опремање и унапређење функционисања система заштите информационог система Управе;
- инжињерски надзор над систем-центром за обраду података, одржавање и предлагање оптимизације и унапређења систем-центра;
- сарадња и координација послова са организационим јединицама унутар Сектора
У Одељењу за серверску инфраструктуру део послова се обавља ван седишта у филијали Нови Сад, за подручје АП Војводине.
Одељење садржи:
Група за базе података и апликативне сервере
У Групи за базе података и апликативне сервере обављају се следећи послови:
- израда стандарда, упутстава, методологија и пројектне документације из делокруга Групе;
- пројектовање, инсталација, имплементација, одржавање, управљање и надзирање апликативних сервера;
- дизајн и имплементација сигурности база података;
- дизајн и имплементација бекап стратегије сервера база података;
- мониторисање, анализа и оптимизација рада сервера база података;
- активно учешће у развоју апликација на одговарајућој платформи;
- планирање, организовање и непосредно спровођење поступака системско - техничке и друге подршке корисника информационо - техничког система Управе у делокругу рада Групе;
- праћење, извештавање и предлагање мера за унапређење информационе безбедности у делокругу рада Групе;
- учешће у поступку набавке, преузимања и инсталације нове опреме.
Група за Дата центар
У Групи за дата центар обављају се следећи послови:
- израда стандарда, упутстава, методологија и пројектне документације из делокруга Групе;
- пројектовање, инсталација, имплементација, одржавање, управљање и надзирање виртуалне и серверске инфраструктуре;
- администрација сториџ и бекап система;
- дизајн и имплементација стратегије и пројеката за обезбеђење високе доступности и расположивости сервиса систем-центра Управе;
- анализа и оптимизација рада сервера;
- планирање, организовање и непосредно спровођење поступака системско - техничке и друге подршке корисника информационо - техничког система Управе у делокругу рада Групе;
- учешће у поступку набавке, преузимања и инсталације нове опреме.
Група за надзор и заштиту информационих система
У Групи за надзор и заштиту информационих система обављају се следећи послови:
- примене стандарда, процедура и осталих интерних аката с циљем постизања и одржавања задовољавајућег нивоа сигурности;
- анализа сигурносних потреба и у складу с њима планирање и предлог имплементације, тестирања и надгледања активности усмерених ка побољшању сигурности информационог система;
- надзор и заштита информационих система;
- истрага у случајевима нарушавања сигурности информационог система;
- сарадња са спољним сарадницима приликом обављања независних ревизија и провера сигурности информационог система;
- сарадња у планирању континуитета пословања;
- сарадња са осталим орагнизационим јединицама у Сектору са циљем анализе и унаређења нивоа сигурности;
- учествовање у вршењу процене ризика сигурности информационог система.
Центар за комуникациону и мрежну инфраструктуру
У Центру за комуникациону и мрежну инфраструктуру обављају се следећи послови:
- израда стандарда, упутстава, методологија и пројектне документације из делокруга Центра;
- пројектовање, инсталација, имплементација, одржавање, управљање и надзирање мрежне инфраструктуре Управе;
- пројектовање, инсталација, одржавање и надзирање комуникационе инфраструктуре интерних и екстерних корисника мреже;
- дефинисање, имплементација и администрација заштите у мрежи;
- планирање и координација активности на имплементацији, функционисању и праћењу система мрежне заштите информационог система Управе;
- администрација и одржавање ИП телефоније и контакт центра;
- администрирање и контрола спољних корисника мреже;
- дефинисање, имплементација и администрација бежичне мреже Управе;
- израда планова и предлога за набавку нове опреме;
- учешће у поступку набавке, преузимања и инсталације нове опреме;
- сарадња и координација послова са организационим јединицама унутар Сектора.
У Центру за комуникациону и мрежну инфраструктуру део послова се обавља ван седишта у филијали Нови Сад, за подручје АП Војводине.
Центар за техничку и системску подршку
У Центру за техничку и системску подршку обављају се следећи послови:
- планирање, изградња и одржавање ЛАН инфраструктуре у организационим јединицама Управе;
- системска и техничка подршка корисника рачунарске опреме;
- администрирање и контрола коришћења рачунарске опреме у Управи;
- стручна инструктажа крајњих корисника;
- сервисирање захтева корисника ИТ сервиса;
- надзор над радним условима у систем салама и техничко одржавање;
- организација сервис-деска и подршке сервисима;
- администрирање софтвера у делокругу рада Центра;
- одржавање радних станица у оперативном стању у складу са пословним потребама Управе;
- сарадња и координација послова са организационим јединицама унутар Сектора.
У Центру за техничку и системску подршку део послова се обавља ван седишта у филијали Нови Сад, за подручје АП Војводине, и за подручје југоисточне Србије и у филијали Пирот за Пиротски, Јабланички и Пчињски управни округ.
Центар за хармонизацију пројеката и логистику
У Центру за хармонизацију пројеката и логистику обављају се следећи послови:
- планирање и изградња стратегије информационих технологија у складу са пословним потребама Управе;
- праћење трендова и иновација у свим областима ИТ индустрије;
- логистичка подршка техничким и апликативним пројектима и хармонизација ИТ пројеката и технологија;
- израда пројеката од интереса Управе у домену ИТ;
- дефинисање модела пословања и праваца развоја у оквиру Сектора, као и централизованих правила ИТ пословања у Управи;
- администрација софтвера за вођење половања Сектора;
- евидентирање и попис софтвера, хардвера и друге опреме;
- вођење архиве Сектора, припрема техничких спецификација јавних набавки, контрола и евидентирање уговорених обавеза у надлежности Сектора;
- вршење службене кореспонденције изван Сектора и Управе по питањима од интереса ИТ;
- планирање и припрема финансијских планова Сектора;
- економска контрола и анализа исплативости примене ИТ решења;
- дефинисање и надзор коришћења рачунарске опреме у Управи;
- стручна инструктажа крајњих корисника, едукације и усавршавање нивоа информатичке писмености унутар Управе;
- сарадња и координација послова са организационим јединицама унутар Сектора.
У Центру за хармонизацију пројеката и логистику део послова се обавља ван седишта у филијали Нови Сад, за подручје АП Војводине и у филијали Пријепоље за Златиборски и Рашки управни округ.
Центар садржи:
Група за одржавање и евидентирање хардвера и софтвера
У Групи за одржавање и евидентирање хардвера и софтвера обављају се следећи послови:
- евидентирање и попис софтвера, хардвера и друге опреме и надзор над коришћењем материјалне и нематеријалне имовине из делокруга Сектора;
- вођење архиве Сектора, евидентирање уговорених обавеза у надлежности Сектора;
- планирање и припрема финансијских планова Сектора и документације неопходне за јавне набавке;
- вршење службене кореспонденције изван Сектора и Управе по питањима од интереса ИТ;
- вођење евиденције о људским и материјалним ресурсима унутар Сектора и обављање административно-техничких послова за потребе Сектора;
- економска контрола и анализа исплативости примене ИТ решења.
Група за логистику
У Групи за логистику обављају се следећи послови:
- израда стандарда, упутстава, методологија и документације из делокруга Центра;
- логистичка подршка техничким и апликативним пројектима и хармонизација ИТ пројеката и технологија;
- израда пројеката од интереса Управе у домену ИТ;
- дефинисање модела пословања и праваца развоја у оквиру Сектора, као и централизованих правила ИТ пословања у Управи;
- планирање и припрема финансијских планова Сектора и израда техничких спецификација за јавне набавке;
- економска контрола и анализа исплативости примене ИТ решења;
- стручна инструктажа крајњих корисника.