Jedinstveno upravno mesto predstavlja poslovni proces koji obavlja Uprava za trezor, u saradnji sa drugim nadležnim organima, u skladu sa propisima, postupajući po zahtevu podnosioca u postupku ostvarivanja prava na povraćaj više ili pogrešno uplaćenih javnih prihoda ili primanja.
Uprava za trezor nadležna je za postupanje kod podnošenja zahteva za povraćaj više ili pogrešno uplaćenih javnih prihoda i primanja koji su uplaćeni greškom platioca ili nalogodavca.
Postupanje po zahtevima za ispravljanje grešaka do kojih je došlo greškom pružaoca platnih usluga, nije u nadležnosti jedinstvenog upravnog mesta.

Osnovne informacije

Elektronska adresa	jum@trezor.gov.rs
Početak rada	April 2024. godine

Dokumenta

	Zahtev za povraćaj sredstava fizičko lice
	Zahtev za povraćaj sredstava pravno lice

Obaveštenja

Uže unutrašnje jedinice Uprave za trezor

Propisi

	Pravilnik o uslovima i načinu vođenja računa za uplatu javnih prihoda i raspored sredstava sa tih računa
	Uredba o bližim uslovima, kriterijumima i merilima za određivanje JUM-a, kao i načinu saradnje nadležnih organa u vezi sa postupanjem i obavljanjem poslova na JUM-u
	Uredba o kancelarijskom poslovanju organa državne uprave
	Zakon o budžetskom sistemu
	Zakon o državnoj upravi
	Zakon o opštem upravnom postupku

Oglasna tabla

Anketa

U nastavku ćete pronaći anketu zadovoljstva uslugama Uprave za trezor u proceduri povraćaja/preknjiženja pogrešno uplaćenih sredstava javnih prihoda.

Koja je svrha ankete?
Svrha ankete je ispitati u kojoj ste meri zadovoljni našom uslugom, da li je bilo nekih problema, da li Vas je nešto iznenadilo na pozitivan način.
U svakom slučaju, zainteresovani smo za Vaše mišljenje.

Da li je moje mišljenje anonimno?
Da, Vaše mišljenje je potpuno anonimno.

Ko sprovodi anketu?
Anketu sprovodi Uprava za trezor Beograd.

Anketa